Tuto vidéo : toutes les réponses à vos questions sur vos commandes en ligne !

Chers amis, chers clients,

Dans ce contexte très particulier, vous êtes nombreux à vous reporter sur des achats en ligne.

Mais vous avez peut être des doutes sur le fonctionnement, ou des questions.

Plutôt que de répondre aux questions légitimes que vous vous poser sur un futur achat en ligne sur notre boutique www.caulaincourt.paris par de classiques FAQ nous avons pris l’initiative de vous proposer un format vidéo !

 

Alexis Lafont, le fondateur de la maison, répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur une commande en ligne :

 

  • Pourquoi DHL express ?
  • Vais je payer la TVA ?
  • En combien de temps serais-je livré ?
  • La patine sera-t-elle fidèle à la photo du site ?
  • Est ce que je peux commander un cadeau ?
  • Entretenir une patine : est-ce compliqué ?
  • Le click and collect ?
  • Pouvez vous échanger ou être rembourser ?
  • Quelle est la procédure de retour ?

Etc Etc.

Grâce à la magie de Youtube, vous pouvez sélectionner directement le chapitre qui vous intéresse et donc obtenir la réponse à votre question sur votre achat en ligne en quelques secondes.

On espère que cette initiative vous sera utile !

L’équipe Caulaincourt

 

 

 

le 25 mars 2021. Par Alexis LAFONT. Catégories Actualités